Spedizione bloccata con InPost: la mia denuncia su Vinted e come ho risolto

 

Quando vendere online diventa una battaglia

Quando spedisco un pacco, non invio solo un oggetto: invio fiducia, cura, puntualità. Questa volta, però, qualcosa si è inceppato. E ho deciso di non restare in silenzio.

Il problema: pacco fermo dal 23 settembre a San Tammaro

La spedizione, accettata su Vinted è rimasta bloccata presso il deposito InPost di San Tammaro. Ho conservato la foto dell’invio e seguito ogni passaggio, ma il pacco non si è mai mosso.

Il mio pacco pronto per la spedizione

La comunicazione con l’acquirente: trasparenza e responsabilità

Ho aggiornato costantemente l’acquirente, che aspettava il pacco per conto di un ragazzino. Ho spiegato ogni passaggio, condiviso la mia preoccupazione e promesso di non arrendermi.

Le azioni intraprese: segnalazioni, lettere e post di denuncia

• Segnalazione aperta su Vinted
• Reclamo formale a InPost
• Email, telefonate e lettere di protesta
• Post di denuncia pubblicato sul mio blog
• Minaccia di azione legale per tutelare entrambe le parti

La svolta: il pacco si sblocca dopo giorni di insistenza

Dopo una vera “guerra” comunicativa, il pacco si è finalmente sbloccato. La tracciabilità è ripartita e l’acquirente ha ricevuto l’aggiornamento tanto atteso.

Riflessioni finali: cosa ho imparato e cosa consiglio

Non è solo una questione di soldi. È una questione di rispetto. Di fiducia. Di professionalità. Ho imparato che la gentilezza va accompagnata dalla fermezza. E che la voce di una venditrice può fare rumore.

Conclusione: vendere online con coscienza e voce

Dedico questo post a chi vende con cura, a chi compra con fiducia, e a chi non si arrende davanti ai silenzi delle piattaforme. Continuerò a scegliere la trasparenza, anche quando costa tempo e fatica.

Il pacco spedito il 19 settembre e fermo dal 23 settembre: ecco la prova visiva

Screenshot Tracking del pacco fermo per 7 giorni in deposito.

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